KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 20 Ocak 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Hedef Solutions A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Hedef Solutions A.Ş.
Acıbadem Mah. Çiftlik Sokak No:8/B
Üsküdar/İstanbul, Türkiye
Tel: 0 216 545 14 98
E-posta: info@hedefltd.com
KVKK: kvkk@hedefltd.com
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması
- Sipariş ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyeti
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izniniz dahilinde)
- İletişim ve bilgilendirme
- Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri:
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)
İletişim Bilgileri:
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri:
- Sipariş bilgileri
- Ödeme ve fatura bilgileri
- İletişim kayıtları
- Şikayet ve talep bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri:
- IP adresi
- Çerez kayıtları
- Tarayıcı bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
- İş ortaklarımıza
- Tedarikçilerimize
- Hizmet sağlayıcılarımıza (hosting, e-posta, kargo vb.)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yetkili mercilere
aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, elektronik veya fiziksel ortamda toplanmaktadır. KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Hukuki Sebepler:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
7. Başvuru Yöntemi
KVKK'nın 13. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle şirketimize iletebilirsiniz:
Başvuru Kanalları:
- Yazılı Başvuru:
Hedef Solutions A.Ş.
Acıbadem Mah. Çiftlik Sokak No:8/B
Üsküdar/İstanbul
- E-posta: kvkk@hedefltd.com
- KEP Adresi: (varsa KEP adresinizi buraya ekleyin)
Başvuru Süreci:
- Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
- Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
- Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla:
- Ticari defter tutma yükümlülüğü: 10 yıl
- Vergi mevzuatı gereklilikleri: 10 yıl
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Pazarlama izinleri: İzin geri çekilene kadar
- Web sitesi logları: 2 yıl
9. Veri Güvenliği
Hedef Solutions A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
- SSL/TLS şifreleme teknolojisi
- Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri
- Erişim yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
10. İletişim
Bu aydınlatma metni 20 Ocak 2026 tarihinde güncellenmiştir.
© 2026 Hedef Bilgisayar & Yazılım Sistemleri Tüm hakları saklıdır.